Preguntas frecuentes sobre los productos: Comportamiento

El sistema de backup depende del inversor, que cuenta con dos salidas de CA: una para la red y otra para respaldo. Cuando hay red, ambas salidas están activas y las cargas en backup funcionan como si estuvieran conectadas directamente a la red. Si falla la red, el inversor se desconecta pero mantiene activa la salida de backup, cambiando a modo fuente de tensión (230V/50 Hz) para alimentar solo las cargas críticas conectadas. El EMS, alimentado por la batería, garantiza el control continuo del sistema.

Aclaración del backup en los dispositivos de almacenamiento inteligente Ampere:

• La salida de backup es exclusiva para cargas, nunca para fuentes de energía tales como generadores, otros inversores, o la red de generación y distribución.
• Es necesario configurar previamente una línea independiente para aquellas cargas que se alimenten durante el corte de red y una tensión de salida para el dispositivo Ampere, dentro del rango 220-240 V.
• En la gama monofásica (SEMS Square y SEMS Tower), la potencia máxima es de 3 kW (solo batería) o 5-6 kW (con apoyo fotovoltaico o de red). Para la gama trifásica (SEMS T-Pro), la potencia máxima es de 3 kW por fase (9 kW total).

Durante un corte de red con generación fotovoltaica disponible, pueden darse estos escenarios:

• La potencia demandada supera la generación fotovoltaica: las cargas críticas de backup se alimentan primero con la energía fotovoltaica. Si esta no es suficiente, se complementa con la potencia del dispositivo de almacenamiento inteligente Ampere (si existe).
• La potencia demandada es menor que la generación FV: las cargas críticas de backup se abastecen con la energía fotovoltaica, y el excedente se almacena en el dispositivo de almacenamiento inteligente Ampere (si existe). Una vez la batería alcanza el 100% de su capacidad, la generación FV se ajusta para cubrir únicamente la demanda de las cargas.
• La potencia demandada por las cargas de backup supera la capacidad del inversor (FV, batería o ambos): el dispositivo activa su protección y deja de suministrar energía por la salida de backup, interrumpiendo la alimentación de las cargas conectadas.

Para esta situación, pueden darse los siguientes escenarios:

• Es probable que tengas configurada una tarifa con discriminación horaria en tu dispositivo y te encuentres actualmente en un periodo económico (valle o llano). En este caso, el algoritmo de gestión energética podría estar reservando la energía de la batería para optimizar su uso durante las horas punta, cuando el precio de la electricidad es más elevado.
• Si el dispositivo Ampere solo carga la batería con energía fotovoltaica y no compensa el consumo de la vivienda, comprueba si el magnetotérmico o diferencial que conecta la salida de red del dispositivo al cuadro eléctrico está desconectado. Si alguno está en posición de apagado, actívalo para resolver el problema; de lo contrario, contacta con tu instalador.

Los dispositivos de almacenamiento inteligente Ampere maximizan el ahorro energético cargando electricidad durante las horas valle (periodos de precio más bajo), gracias a un sistema de gestión predictiva que analiza datos de generación solar, condiciones meteorológicas y patrones de consumo.

Esta optimización solo es posible si el usuario dispone de una tarifa eléctrica con discriminación horaria (DH), ya que es esta estructura tarifaria la que establece los periodos de precio reducido (valle) necesarios para maximizar el ahorro.

Los dispositivos de almacenamiento inteligente Ampere utilizan un algoritmo inteligente que gestiona de forma óptima la carga y descarga de la batería, así como la compra de energía de la red. Para ello, analiza en tiempo real datos como la previsión de consumo, la generación solar esperada, los precios de la energía y las condiciones meteorológicas.

Cuando se detecta que, durante las horas punta de la tarifa con discriminación horaria, no habrá suficiente energía solar o almacenada, el sistema compra energía en las horas valle previas para almacenarla en la batería y usarla cuando sea más necesario. Esta función de compra inteligente viene activada por defecto, pero puede deshabilitarse manualmente. En el caso de las tarifas planas, esta función no opera.

En modo peak shaving, la carga de la batería depende de si el SOC (Estado de Carga) se encuentra por debajo del porcentaje de reserva configurado:

• Si el SOC está por encima del nivel de reserva: la batería se carga únicamente con excedentes fotovoltaicos y/o durante periodos baratos.
• Si el SOC está por debajo del nivel de reserva: el sistema priorizará la carga rápida de la batería utilizando tanto la red eléctrica como la energía fotovoltaica disponible (si existe). La carga desde la red respetará siempre la potencia contratada, sumándose a los consumos existentes sin superar dicho límite. Sin embargo, no considerará el coste de la tarifa eléctrica durante la fase de recuperación del SOC mínimo configurado.